29 نوفمبر ايجابيات وسلبيات الشراء عبر الإنترنت عليك معرفتها

شهد العالم في الفترة المنصرمة مجموعة من التخفيضات على العروض والمنتجات في مواقع الشراء عبر الإنترنت. في فترة تخفيضات البلاك فرايداي والـ Cyber-Monday وحتى فترة الـ 11.11 . قد يطرح هذا سؤال مهم في عقلك: هل الشراء من الإنترنت آمن؟ ما هي إيجابياته وسلبياته؟ وما مخاطره؟ نحن هنا من أجلك لإزالة كل الشكوك التي تحوم حول عمليات الشراء عبر الإنترنت، ومساعدتك في الإجابة على كافة الإستفسارات الخاصة بعمليات الشراء عبر الإنترنت.

 

كيف تتم عمليات الشراء عبر الإنترنت

من أجل الشراء عبر الإنترنت، أنت بحاجة لوسيلة دفع تقبلها منصة الشراء التي تستخدمها، والتي في الغالب تكون خدمتين أساسييتن. أولهما خدمة PayPal التي تساعدك في إجراء مختلف عمليات الشراء من الإنترنت بشكل سهل. وثانيا بطاقة بنكية عالمية (أي تقبل عمليات الدفع والشراء خارج البلد) يمكنك استخدامها في عملية الشراء. بعض المواقع الأخرى تقدم خدمات شراء مختلفة مثل Western Union او Payoneer وغيرهم. فمنصات مثل Aliexpress و Amazon مثلا تقدم خدمات الشراء فقط ببطاقة بنكية. بينما منصات أخرى مثل eBay تتيح خدمة PayPal وبطاقة بنكية معا، وهكذا دواليك. لذلك جهز أولا عتاد الشراء اللازم في كل منصة قبل البدء في رحلة التسوق.

 

إيجابيات الشراء عبر الإنترنت

يوجد الكثير من الإيجابيات التي تجعلك تود البدء في التسوق عبر الإنترنت حقا. أولها سهولة التبضع والشراء، بحيث يمكنك إجراء كل العمليات في منصة واحدة. أن تتصفح المنتجات التي تريد وأنت في مكانك، كما يمكنك مقارنة أسعار المنتجات والبحث عن المنتجات التي تريدها فقط بتحريك إصبعك. كما أن خيارات الشراء كثيرة عبر منصات مختلفة.

ثم ثانيا، وهي الأفضل، أنه يمكنك الحصول على منتجات ربما غير موجودة في منطقتك أو بلدك. وبهذا في حالة لم تجد البضاعة التي تريدها في السوق القريب منك، فيمكنك زيارة أي موقع تبضع موثوق، ثم البحث عنها وشرائها مباشرة.

أما ثالثا، فهو التوصل ببضاعتك إلى باب منزلك، فعلى عكس السوق الاعتيادي التي يجب عليك البحث فيها بشكل مطول، ثم حمل بضاعتك إلى منزلك، والكثير من الأعمال الشاقة. فإن التسوق عبر الإنترنت يكون أسهل وأفضل، بحيث تختار البضاعة باستخدام هاتفك، ويتم إيصالها حتى باب منزلك.

 

سلبيات التسوق عبر الإنترنت

الشراء من الإنترنت ليس جنة كما يعتقد الكثيرون، في الحقيقة يوجد الكثير من السلبيات التي يجب عليك ضبطها قبل الشراء عبر الإنترنت، لنقوم بتوضيحها أكثر، قمنا بتصنيفها في النقاط التالية:

• مشاكل الشحن وأسعاره الضخمة: قد تجد بضاعة بسعر مميز، رخيصة ومثالية للحصول عليها، حتى أنها من ماركة شهيرة. ولنقل أن سعرها 100$، لكن حين تصل إلى مرحلة الشحن، ستجد أن المنصة أضافت نصف السعر من أجل عمليات الشحن. وهذه واحدة من أكثر السلبيات إطلاقا في خدمات الشراء عبر الإنترنت.
• مشاكل الجودة: جودة المنتجات أمر آخر يجب عليك أخذه بعين الإعتبار، أو ستتعلمه بالطريقة الصعبة (ستشتري منتج ثم تندم على شرائه). يمكن حل هذا المشكلة عن طريق الشراء من المتاجر الرسمية الموثوقة، او التأكد من أن المشتري هو عميل مفوض. فمثلا، في منصة AliExpress يوجد متاجر مختلفة، تأكد أن المتجر تابع للشركة وليس متجر عشوائي.
• مشاكل استرجاع المنتج: في حالة لم يعجبك المنتج، أو وجدت به أي مشاكل خصوصا أثناء الشحن، مثل تلقيه لضرر يجعله غير صالحا. فإن الحل الوحيد هو استرجاع المنتج، مما سيجعلك تدفع أكثر في الحقيقة، وربما صاحب المتجر أو الموقع قد لا يوافق على استقباله. ويلوم بلدك والجمارك على هذه الفعلة. لذلك ضع في الحسبان هذا الأمر، لا تشتري منتجات قابلة للكسر بسهولة عبر الإنترنت.

 

نصائح لشراء فعال عبر الإنترنت

ثم نختم معك ببعض النصائح البسيطة التي تساعدك في التسوق عبر الإنترنت بكفاءة. أولها اختر منصات ومتاجر موثوقة سواء على AliExpress, Amazon, Noon, او غيرهم. ثم ثانيا، اختر منتجات ذات أسعار متوسطة، لا تسعى لشراء منتجات بسعر ألف دولار مثلا، ستجد الكثير من المشاكل فيها. أقصى سعر قد تود دفعه من أجل شراء شيء عبر الإنترنت قد يكون 500$. ثم أخيراً، استخدم كوبونات تسوق دائما من أجل الحصول على منتجاتك بأسعار رخيصة.