الرئيسية » أجهزة » Apple للدعم الفني على Twitter

Apple للدعم الفني على Twitter

أطلقت شركة Apple بالأمس حسابًا جديدًا بشبكة التواصل الإجتماعي Twitter و الحساب مخصصًا للدعم الفني للعملاء ، و هي خطوة لتوسيع حضور شركة Apple بمواقع التواصل الاجتماعي و للمضي قدماً نحو حل مشكلات العملاء فورًا.

و قالت شركة Apple المصنعة لهواتف iPhone الذكية وحواسب iPad اللوحية وحواسب Mac الشخصية في تغريده لها علي الحساب الجديد Apple Support إنها ستوفر لعملائها النصائح و الحيل عبر Twitter .

2016-03-04_16-23-53

استقطب الحساب الذي تم إطلاقه أمس في تمام الرابعة عصرًا بتوقيت مكة المكرمة قد استقطب الكثير من المتابعين ، و الذين وصل عددهم (حتى لحظة كتابة الخبر) أكثر من 124 ألفًا، وقد بدأ الحساب تلقي استفسارات و شكاوى المستخدمين فورًا .

ومن بين الذين استقطابهم حساب Apple الجديد مؤسس Twitter ورئيسها التنفيذي Jack Dorsey ، الذي رحب بهذه الخطوة بتغريده قال فيها : ( ترحيب حار بـ AppleSupport@! فهو الآن يستخدم Twitter لتوفير الدعم للعملاء من خلال التغريدات و الرسائل الخاصة DMs! ).

2016-03-04_16-24-15

إطلاق الحساب الجديد يوضح كيف تتجه Apple نحو توسيع حضورها بمواقع التواصل الاجتماعي ، فهي لا تملك إلى الآن حسابًا خاصًا ، عدا بعض الخدمات التابعة لها مثل Apple Music و iTunes .

وحتى الآن نشر حساب Apple أربع تغريدات ، الأولى لترحب بالمتابعين ، و الثانية للحديث عن الانطلاقة ، أما الثالثة للحديث عن الحيل المخفية في تطبيق الملاحظات Notes ، و الرابعة ( النصائح و الدروس التعليمية من مستشاري Apple الذين تعرفونهم و تثقون بهم ذاتهم الآن على Twitter ).

2016-03-04_16-24-54

Source

عن Ahmed Moustafa

خريج كلية الحقوق ، كما أعمل الآن كمدون و مصمم مستقل ، متابع لأخبار العالم بشكل عام و مهتم بالتكنولوجيا و أخبار التقنية بشكل خاص.

شاهد أيضاً

ushare cloud

uShare Cloud .. تخزين سحابي مجاني، آمن، وسهل الاستخدام

خلال السنين القليلة الماضية، أحدثت خدمات التخزين السحابي تغييرا جذريا في كيفية تعامل الناس مع …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.