الرئيسية » أجهزة » Apple للدعم الفني على Twitter

Apple للدعم الفني على Twitter

أطلقت شركة Apple بالأمس حسابًا جديدًا بشبكة التواصل الإجتماعي Twitter و الحساب مخصصًا للدعم الفني للعملاء ، و هي خطوة لتوسيع حضور شركة Apple بمواقع التواصل الاجتماعي و للمضي قدماً نحو حل مشكلات العملاء فورًا.

و قالت شركة Apple المصنعة لهواتف iPhone الذكية وحواسب iPad اللوحية وحواسب Mac الشخصية في تغريده لها علي الحساب الجديد Apple Support إنها ستوفر لعملائها النصائح و الحيل عبر Twitter .

2016-03-04_16-23-53

استقطب الحساب الذي تم إطلاقه أمس في تمام الرابعة عصرًا بتوقيت مكة المكرمة قد استقطب الكثير من المتابعين ، و الذين وصل عددهم (حتى لحظة كتابة الخبر) أكثر من 124 ألفًا، وقد بدأ الحساب تلقي استفسارات و شكاوى المستخدمين فورًا .

ومن بين الذين استقطابهم حساب Apple الجديد مؤسس Twitter ورئيسها التنفيذي Jack Dorsey ، الذي رحب بهذه الخطوة بتغريده قال فيها : ( ترحيب حار بـ AppleSupport@! فهو الآن يستخدم Twitter لتوفير الدعم للعملاء من خلال التغريدات و الرسائل الخاصة DMs! ).

2016-03-04_16-24-15

إطلاق الحساب الجديد يوضح كيف تتجه Apple نحو توسيع حضورها بمواقع التواصل الاجتماعي ، فهي لا تملك إلى الآن حسابًا خاصًا ، عدا بعض الخدمات التابعة لها مثل Apple Music و iTunes .

وحتى الآن نشر حساب Apple أربع تغريدات ، الأولى لترحب بالمتابعين ، و الثانية للحديث عن الانطلاقة ، أما الثالثة للحديث عن الحيل المخفية في تطبيق الملاحظات Notes ، و الرابعة ( النصائح و الدروس التعليمية من مستشاري Apple الذين تعرفونهم و تثقون بهم ذاتهم الآن على Twitter ).

2016-03-04_16-24-54

Source

عن Ahmed Moustafa

خريج كلية الحقوق ، كما أعمل الآن كمدون و مصمم مستقل ، متابع لأخبار العالم بشكل عام و مهتم بالتكنولوجيا و أخبار التقنية بشكل خاص.

شاهد أيضاً

فيسبوك تطلق ميزة جديدة إكراما للموتى وخبر آخر صادم

في خبر اليوم فيسبوك تطلق ميزة جديدة إكراما للموتى حيث قالت شركة فيسبوك أنها تعمل …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.